《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

　　近日，海南万宁网友陈先生向《湘问·投诉直通车》栏目反映自己的遭遇，满心欢喜的他与湖南邦富商贸有限公司(以下简称湖南邦富公司)签订代加工协议，用该公司提供的机器制香，完工后交给公司回收，并结算加工费。然而，一个多月之后，不仅没有月赚上万，公司技术员也随之“失联”。

　　今年5月底，陈先生通过网络看到湖南邦富公司“制香回收月赚万元”的宣传，赋闲在家的他加了一名销售人员的微信，一番了解后，他支付4580元购买了制香机器，并与邦富公司签定了代工合同。

　　6月5日，陈先生收到制香机和3斤制香原材料，加工制出了1400根线香，并将产品寄回湖南邦富公司。6月19日，在结算加工费时，邦富公司技术人员称只有410根是合格的，为陈先生结算加工费28.7元。

　　6月20日，陈先生再次收到湖南邦富公司邮寄的2斤原材料，制出1100根线香，陈先生告诉记者，“7月3号，公司又说只有500多根合格宣称制香月赚上万实际月入67元 当心“致富梦”成“噩梦”，结算了38.5元加工费，两次合计收入67.2元。”

　　与陈先生有同样经历的还有广西南宁的林先生。今年5月初，林先生花4800元在湖南邦富商贸有限公司购买了制香机，5月中旬至今，林先生共进行了三次生产加工，“每次制出两三千根成品香寄过去，仅有小部分合格，投资近5000元，近两个月邦富公司共结算了一百多元加工费。”对此，林先生直呼“上当”。

　　调查采访中，两位投诉人对湖南邦富商贸有限公司的招商宣传提出疑问，认为该公司存在夸大宣传等嫌疑。

　　陈先生向记者提供了一份与湖南邦富商贸有限公司签订的合同，第九条写明“合同签订时乙方自愿购买生产机器设备不退、合同期内乙方每台设备产量累计达到10万根，奖励一台设备款”。

　　“但合同有效期本来就只有两个月，公司在结算和邮寄原材料时还要拖延时间，5月底签订合同至今已过了一个多月，每次发原材料也就两三斤，只够做一千多根香，要在两个月内生产出10万根，连原材料都没有，这怎么可能呢?”陈先生提出疑问。

　　对于公司宣称的“一人一个月可制作20万根，利润可上万”，陈先生表示更是不可能，“关于制香流程，公司仅提供视频教程，向技术顾问咨询具体细节，他爱答不理，对于新手来说，仅凭视频教程无法娴熟掌握相关技能，更不可能实现20万根/月这个产量。”陈先生告诉记者，在如何鉴定成品香一事上，公司也未给出具体的标准，仅凭一面之词，就判定我大部分产品不合格，这不是坑吗?”

　　7月14日上午，记者来到位于长沙市芙蓉区定王台街道五一大道800号中隆国际大厦2602房的湖南邦富公司，却发现该公司已人去楼空，玻璃大门已上锁，门上的公司标识已被撕下。透过玻璃门，记者看到正对门口的公司招牌还未清除干净，依稀可辨识出“湖南邦富商贸有限公司”字样，室内也没有任何办公设备。

　　记者向2602房对面一家公司工作人员打听情况，一名工作人员表示，邦富公司已经搬到楼下办公，具体在几楼，他不得而知。

　　随后，记者来到中隆国际大厦6楼恒威物业公司，一位不愿透露姓名的工作人员告诉记者，湖南邦富公司已搬到8楼802房，公司搬家后换了名字，新公司尚未来物业报备，物业公司也不了解新公司情况，该工作人员补充道，“两家公司都很‘神秘’，平时都是锁门办公。”

　　随后，记者来到802房，门外招牌显示为“湖南欧卡柏商贸有限公司”(以下简称湖南欧卡柏公司)，前台工作人员告诉记者，他们和湖南邦富公司没有任何关系，但记者看到摆放在前台的一叠合同，除了公司名称和公章不一样之外，合同格式和内容与湖南邦富公司的合同如出一辙。记者出来后，湖南欧卡柏公司工作人员立即将门从里面锁上。

　　定王台工商所执法人员告诉记者，7月13日已督促该公司和广西南宁林先生进行了协商，公司给林先生退款1200元，双方已沟通一致。

　　在定王台工商所介入下，记者电话联系上湖南邦富公司相关负责人安先生，他告诉记者，公司因为运营不善导致破产了，目前正在走破产清算和注销流程，尚在合同期限内的客户，公司将主动与他们沟通协商后续退款事宜。

　　至于湖南邦富公司与湖南欧卡柏公司是否有关联，安先生表示，两家公司没有任何关系。同时，定王台工商所工作人员也通过系统查询得知，湖南欧卡柏公司于今年4月23日注册成立，法人和湖南邦富公司非同一人。

　　定王台工商所一名执法人员告诉记者，湖南欧卡柏公司就是湖南邦富公司的原班人马，只是更换了公司名字。

　　“虽然他们是原班人马，但从法律程序上说，湖南欧卡柏公司是通过合法程序进行注册成立的，和湖南邦富公司确实没有关联。”定王台工商所所长刘凌春告诉记者。

　　7月14日下午，刘凌春告诉记者，在工商所的介入下，湖南邦富公司已给陈先生退款3500元，双方已达成一致。同时，工商所将督促湖南邦富公司尽快妥善处置其他合作客户的后续退款问题。